카카오택시 사용법 – 예약과 결제, 영수증 확인

카카오T 앱으로 사용할 수 있는 카카오택시 사용법 – 예약과 결제 방법, 그리고 택시 영수증 발급 방법에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다. 2022년이 채 한 달도 남지 않은 시점에서 체험한 최신 정보이며 직접 타보고 정리한 내용들입니다. 카카오택시 이용 방법은 예전과 크게 다르지 않지만 최근에 바뀐 것들이 몇 가지 있는데 자세히 확인해 보세요.

카카오택시는 카카오에서 서비스하는 택시 서비스로 모바일으로 예약하고 모바일으로 결제하는 아주 편리한 앱입니다. 비대면 시대에 택시 기사님께 직접 결제를 하지 않아도 되기 때문에 안전하고 말 한마디 섞지 않아도 되기 때문에 편리하기도 합니다.

카카오택시는 기사님의 실명과 사진이 공개되며 실시간으로 택시 도착 시간과 이동 경로가 표시되고 이것을 다른 사람에게 공유할 수 있기 때문에 바가지 쓸 일도 없고 범죄에 노출될 위험도 적습니다. 카카오 독점에 대해서 문제가 많지만 편리하게 만들어놓았기 때문에 그만큼 인기가 유지되는 것 같습니다.

카카오택시 이용 절차

• 카카오T 앱을 설치합니다.
• 카카오T에 카드 등 결제 수단 등록합니다.
• 카카오 택시를 실행하고 출발지 도착지를 입력합니다.
• 기사님 콜이 잡히면 도착 예정시간이 표시됩니다.
• 택시에 탑승하면 예상 택시 요금이 결제되었다가 바로 취소됩니다. 나중에 택시에서 내릴 때 최종 결제가 됩니다.
• 택시를 타고 도착지로 이동합니다.
• 도착 후 기사님께서 종료를 누르면 앱에서 자동 결제가 진행됩니다.
• 택시에서 내린 후 기사님에 대해 평가하실 수 있습니다.
• 기사님 평가 후 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

카카오택시 자세한 사용법

캡처 이미지와 함께 자세한 카카오택시 사용법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

카카오T 앱 실행 후 택시를 클릭해 줍니다.

카카오T에 카드가 등록되어 있지 않다면 “내 정보 > 결제수단 관리 > 신용/체크카드 > 카드 추가”에서 결제 카드를 미리 추가해 놓으셔야 합니다. 카카오T 포인트나 휴대폰, 페이팔 결제도 가능합니다. (만약 카카오페이에 카드가 등록되어 있다면 연동이 되기 때문에 카카오T 앱에서는 별도로 등록하실 필요가 없습니다.)

출발지와 도착지를 입력해 줍니다. 출발지 입력 시 동그란 모양의 내 위치 버튼을 누르면 현 위치 주소가 자동으로 입력됩니다.

호출할 수 있는 택시 목록이 나오는데 가능한 택시가 일반 호출 밖에 없네요. 택시를 선택하고 호출하기를 클릭해 줍니다.

참고로 일반 호출은 일반 택시를 말하며 호출 비용이나 추가 비용이 없습니다. 벤티는 자동문을 탑재한 다인승 차량을 말하며 블루는 빈 차일 경우 승차 거부를 할 수 없는 차량으로 별도의 교육을 받은 인증받은 기사님들이 운행하는 차량입니다. 카카오 블루 택시는 가격이 비싸고 예약 후 취소 시 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 모범 택시는 모범 자격증을 가진 기사님들이 운행하며 별도의 요금 체계로 운영됩니다.

참고로 예전에는 호출하기를 누르면 결제 방법 선택 화면이 나오고 “결제 카드 선택” or “기사님께 직접결제” 화면이 나왔으나 코로나로 인해 비대면 시대로 전환되면서 현재는 카드 자동결제만 지원되고 있습니다.

유의하실 점은 호출하기를 누르면 자동 결제가 진행되는데 경로에 따른 예상 결제 금액이 미리 결제되었다가 취소가 됩니다. 예상 금액만큼 결제가 되는지 미리 확인하는 절차이며 나중에 택시 운행 종료 후 정확한 금액으로 다시 결제가 되니 착오없으시기 바랍니다.

호출을 하면 가장 가까운 기사님이 배정되며 도착 시간이 표시됩니다. 택시 번호와 기사님 정보가 뜨는데 사진 옆에 있는 버튼을 이용해 직접 전화 및 문자를 할 수도 있습니다. 카카오택시 기사님이 도착하시면 그대로 승차하시면 됩니다.

호출한 카카오택시에 탑승하면 가장 빠른 이동 경로가 표시됩니다. 만약 기사님이 다른 곳으로 간다면 운행 종료 후 평가할 때 불만을 적으실 수 있습니다. 그리고 운행 중에 카카오톡 버튼을 누르면 내 이동 경로를 실시간으로 친구나 가족에게 공유할 수 있습니다.

운행이 종료되면 택시 기사님께서 종료 버튼을 누르실겁니다. 그러면 내 앱에서도 자동으로 결제가 완료되고 기사님 평가 화면이 표시됩니다. (기사님 평가를 건너뛰려면 왼쪽 위 X표시를 누르시면 됩니다.)

카카오택시 영수증 발급 방법

카카오택시 영수증 확인 및 발급 방법입니다.

카카오T 앱에서 “내 정보 > 이용 기록 > 택시 > 결제금액 클릭 > 저장하기(or 공유하기)”를 이용해서 택시 영수증을 저장할 수 있습니다. 단, 이 영수증은 단순 확인용이며 증빙용으로 사용할 수 없습니다. 증빙용은 결제한 카드사를 통해서 발급받으실 수 있습니다.

추가로 택시 이용시 불만이나 결제 오류가 일어난 경우 카카오T 앱에서 “내 정보 > 고객센터 > 서비스 문의”를 클릭해서 카카오톡으로 문의하실 수 있습니다. 이상으로 카카오택시 사용법에 대해 자세히 알아보았습니다.