TV 드라마 스트리밍 서비스인 디즈니플러스 멤버십 구독 해지 방법에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.
디즈니플러스는 연간 구독과 월간 구독이 있는데 해지 방법은 동일합니다. 해지 후에는 결제한 기간 동안은 그대로 사용하실 수 있으며 다음 자동 결제가 중단이 됩니다. 자동 결제가 되는 것이 부담스럽다면 바로 해지 후 사용하시기 바랍니다.
스마트폰 앱과 PC에서의 절차가 동일합니다. 버튼 위치만 다를 뿐 경로는 동일하오니 참고하시기 바랍니다.
아래는 앱에서 해지하는 방법에 대한 설명입니다.
디즈니플러스에서 프로필 버튼을 클릭합니다.
프로필 화면에서 계정 버튼을 클릭합니다.
멤버십 항목에서 디즈니+(월간, 혹은 연간)을 클릭합니다.
본인 확인을 위해 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
로그인 후 다시 멤버십을 클릭합니다.
멤버십 정보 하단에 있는 멤버십 취소 버튼을 클릭합니다.
디즈니플러스 멤버십 구독 해지 사유를 선택하고 계속 취소 진행을 클릭합니다.
놓치면 아까운 추천작 하단에 잇는 디즈니+ 멤버십 취소를 클릭합니다.
디즈니플러스 구독 해지가 완료되었습니다.
구독 해지와 회원 탈퇴는 다릅니다. 회원 탈퇴까지 진행하시려면 “프로필 > 계정 > 계정 탈퇴”를 이용하시기 바랍니다.
디즈니플러스 구독을 해지하면 결제한 달(혹은 년)까지 정상 이용이 가능합니다.
월간 결제를 한 경우 한 번이라도 시청했다면 환불은 불가능하며 그 달까지 그대로 시청하셔야 합니다.
연간 결제를 한 경우 중간에 해지 시 고객센터를 통해서 남은 기간의 잔액을 환불 받으실 수 있습니다. 이 경우 연간 결제 시 결제 했던 할인 금액이 아닌 월간 결제 금액으로 다시 계산되어 차감되오니 참고하시기 바랍니다.
디즈니플러스 고객센터 페이지 하단에 있는 “고객 서비스팀에 문의”를 클릭해서 상담원 연결이 가능합니다. ▶디즈니플러스 고객센터 바로가기
현재 홈페이지 기준으로 디즈니플러스 연간 구독 금액이 99,000원이며 월간 구독 금액이 9,900원입니다. 연간 구독을 하시다가 해지하면 월간 구독 금액으로 계산되어 차감되기 때문에 10개월 가까이 사용하셨다면 환불 금액은 없습니다.
참고로 전체 무상 환불이 가능한 시기는 결제 후 7일 이내입니다. 결제 후 7일 동안 디즈니플러스 영상을 하나도 시청하지 않았다면 전체 환불이 가능합니다.
본 내용은 디즈니플러스 홈페이지를 통해서 직접 가입한 경우에만 해당되며 제휴 업체를 통해서 가입한 경우는 해당되지 않습니다.
더 자세한 구독 취소 및 환불 조건은 여기에서 확인하실 수 있습니다. ▶디즈니플러스 이용 약관
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