카카오뱅크 고객센터 전화번호 및 운영시간 확인

카카오뱅크에 문의하고 싶은데 어떻게 해야 할까? 자세한 카카오뱅크 고객센터 전화번호 및 운영시간을 확인해 보도록 하겠습니다.

카카오뱅크 고객센터는 카카오톡 실시간 채팅 상담, 전화번호 상담, 1:1 문의 상담 총 3가지가 있습니다. 그런데 카카오톡 상담은 AI 챗봇이라 가지처럼 버튼이 생성되기 때문에 상담원 연결을 하기가 힘듭니다. 오히려 전화 상담이 더 빠르고 정확할 수 있습니다.

카카오뱅크 고객센터 전화번호

카카오뱅크 고객센터 전화 연결은 대략 1~3분 정도 소요됩니다. 통화량이 많은 경우 5~10분 정도 기다리셔야 하는 경우도 있습니다.

카카오뱅크는 인터넷 은행이라 일반 은행보다 업무 시간이 조금 더 여유롭습니다. 그러나 평일에만 연결이 가능하며 주말, 공휴일은 업무를 하지 않기 때문에 시간을 잘 확인하고 문의하시는 것이 좋습니다. 참고로 사고 신고는 365일 24시간 연결이 가능합니다.

카카오뱅크 PC 고객센터는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

카카오뱅크 고객센터 운영 시간

상담 분야별 고객센터 운영 시간은 아래와 같습니다.

• 일반 고객센터: 1599-3333
  – 예금, 적금, 대출, 카드, 앱 문의(평일 08:00 ~ 19:00)
  – 외환, 펀드(평일 09:00 ~ 18:00)
  
• 사고신고: 1599-8888
  – 24시간 365일
  
• 전월세보증금 및 주택담보 대출상담 전용: 국내 1599-8787, 해외 +82-2-6390-8787
  – 전월세보증금 대출 미접수 고객(평일 09:00 ~18:00)
  – 전월세보증금 대출 접수 고객(평일, 토요일 09:00 ~18:00)
  – 주택담보대출(평일 09:00 ~ 18:00)
  
• 카카오뱅크 전화번호 진위확인: 1599-6774
  – 24시간 365일
  
• 고령자 전용: 1599-8500
  – 예금, 적금, 대출, 카드, 앱 문의(평일 08:00 ~ 19:00)
  – 외환, 펀드(평일 09:00 ~ 18:00)
  
• 해외전화: +82-2-6420-3333
  – 예금, 적금, 대출, 카드 ,앱 문의(평일 08:00 ~ 19:00)
  – 외환 펀드(평일 09:00 ~ 18:00)
  

본인에게 맞는 고객센터로 전화를 거시면 조금 더 빠른 상담이 가능합니다.