신용 카드를 분실하셨다면 바로 분실신고를 먼저 하시는 것이 좋습니다. 다른 사람이 분실한 내 카드를 함부로 쓸수도 있기 때문에 분실을 인지한 순간 빠르게 신고하는 것이 좋죠. 분실신고는 나중에 취소할 수도 있기 때문에 카드를 찾으면 신고 취소 후 다시 그대로 사용할 수 있습니다. 그러면 현대카드 앱으로 신용카드 분실신고 후 재발급 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
이 방법은 앱 사용자를 위한 방법으로 현대카드 앱에 분실된 카드가 등록된 상태여야 합니다. 그 외에는 현대카드 고객센터 1577-6000로 연락하셔서 처리하실 수 있습니다. 그리고 현대카드 분실신고 자주하는 질문을 확인해 보시면 다양한 궁금증들을 해결하실 수 있습니다.
먼저 현대카드 앱을 실행해 줍니다.
현대카드 앱 메인 화면에서 “메뉴” 버튼 클릭 후 내 카드 관리 목록에서 “카드 도난, 분실 신고”를 클릭해 줍니다. (참고로 분실 신고 바로 밑에 “카드 도난, 분실 신고 해제”가 있는데 분실 신고 후 나중에 안전하게 찾았다면 여기서 분실 신고 해제를 하실 수 있습니다.)
카드 목록 중 등록한 카드 중 분실한 카드를 선택해 줍니다. 만약 카드와 함께 스마트폰도 잃어버렸다면 2번에 “휴대전화를 분실하여 도난, 분실 신고 관련 문자메시지(사고접수번호)를 받지 않겠습니다.”를 체크해 주세요. 그러면 습득자가 악의를 가지고 카드를 결제하는 경우 핸드폰으로 결제 문자나 알림이 가지 않기 때문에 조금더 잡기 수월할 수 있습니다. 그리고 “신고” 버튼을 눌러 주신 후 카드 사용 정지 화면에서 확인을 누르시면 일단 카드가 정지됩니다.
카드 정지 후 카드 도난, 분실 신고로 넘어가는데 여기서 내가 결제하지 않은 부정거래 결제건을 선택하고 다음 버튼을 눌러 주세요. 없으면 그냥 다음 버튼을 누르시면 됩니다.
확인 버튼을 누르시면 현대카드 분실 신고가 완료됩니다. 신청 완료 화면 하단에 바로 “재발급 신청” 버튼이 나옵니다. 재발급을 하시려면 바로 클릭해 주세요.
재발급할 카드 선택 후 “재발급 신청”을 눌러 줍니다. 그다음 재발급 정보 화면에서 카드 수령지를 직장, 자택 중 선택해 주세요.
본인 인증은 휴대폰과 인증서 둘 중 선택해서 사용이 가능하십니다. 휴대폰 인증을 하시려면 통신사 선택 후 약관 동의를 하시고 본인 핸드폰 번호를 입력하고 인증번호를 받아서 인증하시면 됩니다. 휴대폰 인증 완료 후 재발급 신청 버튼을 누르시면 재발급 신청이 완료됩니다.
현대카드 앱으로 신용카드 분실신고 재발급 방법에 대해서 알아보았는데 분실 신고와 재발급이 한번에 접수가 가능하기 때문에 빠르고 편하게 신청이 가능합니다. 신용 카드를 잃어버리셨다면 위 방법으로 빠르게 처리해 보세요.